FAQ

1) Ich habe ein Ticket gekauft, aber keine E-Mail damit erhalten. Was kann ich tun?

Die E-Mail befindet sich wahrscheinlich in Ihrem Spam- oder Promo-Ordner. Wenn Sie die E-Mail wirklich nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns über info@pankoncert.pl

2) Ich habe ein Ticket gekauft, aber nur eine Quittung erhalten. Ist es ein Ticket?

Nein. Neben einer Quittung sollten Sie eine E-Mail mit den Tickets erhalten, die Ihnen den Besuch eines Konzerts ermöglichen. Wenn Sie die E-Mail mit den Tickets nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns über info@pankoncert.pl

3) Ich habe beim Ausfüllen meiner E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht. Können Sie ein Ticket an die richtige E-Mail-Adresse senden?

Ja. Kontaktieren Sie uns unter info@pankoncert.pl

4) Ich habe versehentlich ein Ticket gelöscht. Kann ich es verlängern?

Ja. Kontaktieren Sie uns über info@pankoncert.pl

5) Ich möchte eine Ticketrückerstattung. Wie kann ich es bekommen?

Eine Ticketrückerstattung ist nur im Falle einer Absage einer Veranstaltung möglich. Der auf dem Ticket angegebene Nennwert kann erstattet werden. Die Bedingungen für eine Ticketrückerstattung finden Sie in der Veranstaltungsbeschreibung.

6) Kann ich ein/e Ticket/s gegen einen anderen Ort/ein anderes Datum/eine andere Stadt umtauschen?

olche Anfragen werden individuell bearbeitet. Senden Sie uns Ihre Bestellnummer und was Sie benötigen info@pankoncert.pl

7) Kann ich ein E-Ticket so belassen, wie es ist, es nicht ausdrucken, sondern es einfach auf meinem Telefon vorzeigen?

Ja.

8) Ich habe die Antwort auf meine Frage nicht gefunden. Was kann ich tun?

Wenn Sie eine Frage zu Tickets haben, schreiben Sie uns an info@pankoncert.pl